Personvernerklæring for Båtførerprøven.no
Hvem er behandlingsansvarlig?
Behandlingsansvarlig er Sjøakademiet AS, ved Nils Sebastian von der Fehr.
E-post: [email protected]
Telefon: +47 21 60 75 90
Hvilke personopplysninger samles inn, og hvorfor?
Når du kjøper et kurs, ber vi om navn, adresse, e-postadresse og telefonnummer. Vi bruker opplysningene til å inngå og oppfylle kjøpsavtalen, gi deg tilgang til kurset og sende deg informasjon om kurset. Grunnlaget er avtalen med deg. Det er frivillig å oppgi opplysningene, men uten dem kan vi ikke inngå avtalen.
Kursbrukeren. For at du skal få tilgang til kurset, oppretter vi en brukerkonto til deg på nettstedet vårt. Den inneholder navn, e-postadresse og hvilke kurs du har tilgang til, og fremdriften din i kursene.
Når du kontakter oss på chat, e-post eller Facebook, lagrer vi henvendelsen og ordrehistorikken din, slik at vi kan hjelpe deg best mulig.
Måling og markedsføring. Hvis du samtykker i samtykkebanneret, bruker vi informasjonskapsler og lignende teknologi for å måle trafikken på nettstedet og effekten av annonsene våre. Se avsnittet om informasjonskapsler.
Deling med annonseplattformer
Hvis du har samtykket til markedsføring, sender vi e-postadressen og telefonnummeret ditt fra kjøpet til Google, Meta (Facebook og Instagram) og TikTok. Opplysningene gjøres om til en kode (hash) i nettleseren din før de sendes. Det gjør at plattformene kan koble kjøpet til en annonse du har sett eller klikket på, uten at vi får vite noe om deg fra dem. Vi bruker dette til å måle hvilke annonser som virker. Har du ikke samtykket, sendes ingenting.
Hvor lenge lagres opplysningene?
Opplysninger om kjøp lagres i fem år etter regnskapsårets slutt, slik bokføringsloven krever. Brukerkontoen din beholdes så lenge du har tilgang til kurset, eller til du ber oss slette den. Henvendelser til kundeservice slettes når de ikke lenger trengs for å hjelpe deg.
Hvem behandler opplysningene på våre vegne?
Vi bruker leverandører som behandler opplysninger for oss (databehandlere):
- Servebolt drifter nettstedet, nettbutikken og brukerkontoene.
- Dintero behandler betalingen. Betaler du med Vipps, Klarna, Apple Pay eller Google Pay, behandler også disse betalingsopplysninger etter sine egne vilkår.
- HubSpot brukes til chat, e-post og kundehenvendelser. HubSpots personvern
Nettbutikken er bygget på WordPress og WooCommerce, og kursene leveres med LearnDash. Programvaren kjører på vår egen server hos Servebolt.
Informasjonskapsler (cookies)
Når du besøker nettstedet, spør vi i et samtykkebanner om du godtar informasjonskapsler til måling og markedsføring. Du kan endre eller trekke tilbake samtykket når som helst via [lenke til samtykkeinnstillinger].
Nødvendige informasjonskapsler trengs for at nettstedet skal virke, for eksempel handlekurven, innlogging og for å huske svaret ditt i banneret. De krever ikke samtykke.
Måling (statistikk). Vi bruker Google Analytics til å forstå hvordan nettstedet brukes. Uten samtykke sender Google Analytics bare anonyme signaler uten informasjonskapsler. Googles personvern for bedrifter · Google og GDPR
Markedsføring. Med samtykke bruker vi:
- Google Ads til å måle hvilke annonser som fører til kjøp.
- Meta Pixel (Facebook og Instagram) til å måle annonser og vise deg relevante annonser. Meta og vi er felles behandlingsansvarlige for innsamlingen på nettstedet. Meta er ansvarlig for egen bruk av opplysningene etterpå. Metas personvern · Metas informasjonskapsler
- TikTok Pixel, til samme formål. TikToks personvern for annonsører
Overføring utenfor EØS
Google, Meta, TikTok og HubSpot kan behandle opplysninger utenfor EU/EØS. Overføringen skjer med grunnlag i EUs standardkontrakter eller EU–USAs rammeverk for personvern (Data Privacy Framework), der leverandøren er sertifisert.
Dine rettigheter
Du har rett til innsyn i opplysningene vi har om deg, og til å få dem rettet eller slettet. Du kan også be om begrenset behandling, protestere mot behandlingen og få utlevert opplysningene dine (dataportabilitet). Samtykke kan trekkes tilbake når som helst, uten at det påvirker behandlingen som skjedde før. Kontakt oss på [email protected].
Mener du at vi behandler opplysningene dine i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet.
Sist oppdatert: 19. oktober 2026